提升人文关怀 构建暖心医疗

近日，国家卫生健康委等4部门联合印发《医学人文关怀提升行动方案（2024—2027年）》（以下简称《方案》），要求进一步加强医学人文关怀，增进医患交流互信，以满足人民群众日益增长的高质量医疗服务需求，提升患者就医获得感和满意度。
　　医学起源于为人类解除病痛，自诞生之初便承载着浓厚的人文精神和深切的关怀之情。无论孙思邈所著《大医精诚》，还是西方的《希波克拉底誓言》，无不强调医者是为患者谋幸福。我国历来高度重视医学人文建设，多次部署开展医学人文教育，增强人文关怀，构建和谐医患关系。此次出台的《方案》，是国家层面首个关于推动医学人文建设的专项文件。
　　医学人文关怀培养应当贯穿医学生培养全过程和医务人员职业全周期。医学院校要调整单纯以技术为主线的灌输式教学法，大力开展医学生人文素养培育，增强其医学人文认知，落实医学人文实践。医疗卫生机构要坚持“以患者为中心”优化服务方式，既要重视服务效率，更要重视服务效果和群众感受，将人文关怀融入患者诊治全流程。
　　人文关怀是医学的灵魂。中国科学院院士韩启德曾倡导，医生出门诊时，请先给患者一分钟时间讲述病情，不要打断他们。真正的人文关怀不会惊天动地，而是体现在诊疗细节和日常工作中。医者一次耐心的倾听、一个温暖的微笑、一句贴心的问候，都会给患者莫大的慰藉和信心。惟愿人文之光照亮医学，让患者不仅享受到先进技术带来的疗效，更能感受到医者的仁心和医疗的温度。